قوانین و شرایط
پذیرش قوانین
ثبتنام، ورود و ثبت سفارش در ELMIX به معنی مطالعه و پذیرش قوانین جاری سایت است. هنگام ثبتنام و تسویهحساب، تأیید قوانین بهصورت صریح از مشتری دریافت میشود.
اعلام خرابی کالا
مشتری حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل/خرید فرصت دارد خرابی یا ایراد کالا را به پشتیبانی اعلام کند. پس از اعلام و تأیید پشتیبانی، مشتری حداکثر ۲۴ ساعت فرصت دارد کالا را طبق دستورالعمل پشتیبانی برای بررسی ارسال کند.
حمل و تحویل
در مواردی که آسیب فیزیکی، ضربه یا نرسیدن مرسوله طبق مستندات ناشی از عملکرد شرکت حمل یا ارسالکننده باشد، مسئولیت خسارت مطابق قوانین و شرایط شرکت حمل پیگیری میشود و فروشگاه مسئول قصور شرکت حمل نخواهد بود.
کالا و سفارش
مشخصات، قیمت، موجودی، هزینه ارسال و شرایط هر سفارش پیش از پرداخت نمایش داده میشود. تصاویر نمونه اولیه سایت صرفاً برای تست هستند و در فروشگاه واقعی تصاویر همان کالای قابل فروش توسط مدیر بارگذاری میشود.